Ứng dụng di động đã trở nên rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, bất kể là mới thành lập hay đã tồn tại lâu năm. Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu lợi ích của ứng dụng di động để bạn hiểu rõ tầm quan trọng của chúng và tận dụng các cơ hội phát triển kinh doanh.
Contents
Công cụ tiếp thị, gia tăng doanh số
Ứng dụng di động hoạt động như một công cụ tiếp thị tuyệt vời và giúp doanh nghiệp của bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh. Bạn không cần phải sử dụng các phương tiện tiếp thị truyền thống như tờ rơi, tài liệu quảng cáo và các tùy chọn tương tự. Thông qua ứng dụng di động, bạn có thể cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, ưu đãi, giảm giá, đặt chỗ, cung cấp tin tức hoặc những thứ liên quan. Ứng dụng di động có khả năng thực hiện tất cả những điều này một cách hiệu quả.
Bạn đang xem: App là gì? Lợi ích của app mobile cho doanh nghiệp
Thông báo đẩy là tính năng nổi bật của ứng dụng di động và ngày càng được sử dụng phổ biến như một công cụ tiếp thị tuyệt vời. Thông qua thông báo đẩy, bạn có thể gửi tin nhắn đến người dùng về khuyến mãi, phiếu giảm giá, và các ưu đãi khác. Bằng cách này, ứng dụng di động giúp cải thiện doanh số bán sản phẩm và tăng doanh thu.
Tăng sự hiện diện của thương hiệu
Theo nghiên cứu, mỗi người dùng điện thoại di động dành từ 2 đến 3 giờ mỗi ngày trên thiết bị của mình. Trong thời gian này, họ khám phá các ứng dụng khác nhau và sử dụng chúng theo nhu cầu của mình.
Xem thêm : Top 14 công cụ thiết kế app android tốt nhất hiện nay
Trong quá trình sử dụng ứng dụng, người dùng thường để ý đến logo thương hiệu và hình ảnh hiển thị trên ứng dụng. Nếu họ nhìn thấy cùng một hình ảnh hoặc logo mỗi khi truy cập ứng dụng, họ sẽ dễ dàng nhận ra và nhớ đến thương hiệu. Vì vậy, nếu người dùng cài đặt ứng dụng của bạn và thường nhìn thấy logo thương hiệu, họ có thể dễ dàng nhớ tên thương hiệu của doanh nghiệp. App di động giúp cải thiện sự hiện diện thương hiệu của bạn.
Tăng lòng trung thành của khách hàng
Ứng dụng di động cho phép các doanh nhân tương tác trực tiếp với khách hàng của họ. Điều này rất quan trọng để nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng. Thường những người tải app của thương hiệu của bạn thường là khách hàng cũ. Các tương tác với khách hàng qua ứng dụng sẽ tăng lòng trung thành và mua hàng lặp lại từ khách hàng.
Ngoài ra, các tính năng như mua hàng trong ứng dụng, thông báo và quảng cáo có tác động lớn đến khách hàng. So với quảng cáo trên mạng xã hội, tiếp thị qua email và các phương pháp tiếp thị truyền thống khác, app di động giúp tương tác tốt với khách hàng để nâng cao lòng trung thành với thương hiệu.
Cải thiện khả năng tiếp cận
Trước đây, doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp cận cùng một đối tượng mục tiêu trên các nền tảng khác nhau. Nhưng ngày nay, với ứng dụng di động, bạn có thể đa dạng hóa phương pháp tiếp cận khách hàng. Ứng dụng di động có thể hiển thị tuyệt vời trên nhiều nền tảng cùng một lúc. Bằng cách sử dụng thông báo đẩy, bạn có thể gửi các khuyến mại khác nhau để thu hút khách hàng truy cập ứng dụng và mua sản phẩm khi thấy ưu đãi phù hợp.
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Xem thêm : Lập trình game kiếm tiền bằng các phương thức nào?
Một dịch vụ khách hàng chất lượng nhanh chóng quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Ứng dụng di động cũng có thể cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, ngoài việc tăng doanh số bán sản phẩm và khả năng hiển thị của doanh nghiệp. Các ứng dụng quản lý bán hàng, phân nhóm khách hàng, theo dõi lịch sử giao dịch và thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết. Các hoạt động này giúp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn.
Thu thập thông tin chi tiết của khách hàng
Công ty phát triển ứng dụng di động tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu phù hợp vào ứng dụng. Điều này giúp các doanh nghiệp khám phá hoạt động của khách hàng trong quá trình tương tác với ứng dụng. Truy cập thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập thông tin quan trọng, từ sở thích đến hành vi của khách hàng. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể tạo ra chiến dịch tiếp thị trực tuyến hiệu quả hơn để thúc đẩy việc bán hàng và tăng doanh thu.
Qua bài viết trên, bạn đã biết lợi ích của ứng dụng di động cho doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn vẫn chưa có kế hoạch phát triển một ứng dụng di động cho doanh nghiệp của mình, bạn đang bị bỏ xa bởi các đối thủ cạnh tranh. Hãy lên ý tưởng sáng tạo để phát triển ứng dụng di động và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ phát triển ứng dụng di động uy tín như GoAPP của GoSELL. GoAPP có hơn 30 tính năng hữu ích giúp bạn quản lý bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Với giá thành hợp lý, GoAPP là lựa chọn tốt cho bạn để bắt kịp xu hướng phát triển kinh doanh trên ứng dụng di động.
Tiếp tục đọc: Những lưu ý khi thiết kế app ứng dụng thương mại điện tử trên di động
Nguồn: https://laptrinhc.edu.vn
Danh mục: App