Bạn đang chuẩn bị nâng cấp hệ điều hành lên Windows 10 hoặc cập nhật phiên bản Windows của mình, nhưng gặp phải lỗi 0x8007007e? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Contents
Vấn đề gặp phải khi nâng cấp hoặc cập nhật Windows
Lỗi 0x8007007e thường xảy ra khi bạn đang nâng cấp hoặc cập nhật Windows. Lỗi này có thể ngăn bạn hoàn thành quá trình nâng cấp hoặc cập nhật hệ thống. Thỉnh thoảng, bạn có thể gặp thông báo lỗi “Windows đã gặp sự cố không xác định hoặc Không thể cài đặt bản cập nhật/xây dựng. Vui lòng thử lại”.
Bạn đang xem: Cách khắc phục lỗi 0x8007007e khi nâng cấp lên Windows 10
Lỗi này thường do hai nguyên nhân chính. Thứ nhất, phần mềm từ bên thứ ba, đặc biệt là các phần mềm chống vi-rút, có thể ngăn chặn quá trình nâng cấp hoặc cập nhật. Thứ hai, có thể một tập tin Windows bị hỏng hoặc tập tin hệ thống/dang ký bị lỗi.
Phương pháp khắc phục
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử một số phương pháp sau đây:
Phương pháp 1: Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút bên thứ ba
Nếu phần mềm chống vi-rút từ bên thứ ba là nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó trong quá trình nâng cấp hoặc cập nhật. Sau khi hoàn thành quá trình, đừng quên bật lại tính năng chống vi-rút để bảo vệ máy tính của bạn.
Để vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trong khay hệ thống (ở góc dưới cùng bên phải của màn hình) và chọn “Tắt”.
- Nếu bước trên không hiệu quả, bạn có thể nhấp đúp vào biểu tượng chống vi-rút, sau đó chọn “Tắt” từ cửa sổ hiển thị.
Xem thêm : Khắc phục: Windows không thể cài đặt các tệp được yêu cầu 0x8007025D
Lưu ý: Phần mềm chống vi-rút rất quan trọng để bảo vệ máy tính khỏi các mối đe dọa. Sau khi hoàn thành quá trình nâng cấp Windows, đừng quên bật lại tính năng chống vi-rút.
Để bật lại tính năng chống vi-rút, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trong khay hệ thống (ở góc dưới cùng bên phải của màn hình) và chọn “Bật”.
- Nếu bước trên không hiệu quả, bạn có thể nhấp đúp vào biểu tượng chống vi-rút, sau đó chọn “Bật” từ cửa sổ hiển thị.
Phương pháp 2: Đặt lại thành phần Windows Update theo cách thủ công
Phương pháp này giúp khởi động lại các dịch vụ và thành phần liên quan đến Windows Update, đồng thời đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 để khắc phục vấn đề.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn gặp vấn đề hoặc là thiết bị di động (laptop/notebook), bạn có thể sử dụng phần mềm Reimage Plus để quét và thay thế các tệp hỏng hoặc bị thiếu. Phần mềm này thường hiệu quả trong hầu hết các trường hợp, nơi nguyên nhân của vấn đề là một sự cố hệ thống.
Để thực hiện phương pháp này, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Giữ phím Windows và nhấn X (phát hành Windows Key). Nhấp vào “Dấu nhắc Lệnh (Quản trị)”.
- Nhập “net stop wuauserv” và nhấn Enter.
- Nhập “net stop cryptSvc” và nhấn Enter.
- Nhập “net stop bits” và nhấn Enter.
- Gõ “net stop msiserver” và nhấn Enter.
- Gõ “ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old” và nhấn Enter.
- Gõ “ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old” và nhấn Enter.
- Nhập “net start wuauserv” và nhấn Enter.
- Nhập “net start cryptSvc” và nhấn Enter.
- Nhập “net start bits” và nhấn Enter.
- Nhập “net start msiserver” và nhấn Enter.
- Đóng Command Prompt.
Đôi khi, một số dịch vụ sẽ tự động khởi động lại và bạn không cần phải lo lắng. Hãy thử nâng cấp hoặc cập nhật Windows và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Khởi động sạch
Xem thêm : Win 10 Enterprise: Khám phá phiên bản cao cấp của Windows 10
Khởi động sạch giúp xác định xem vấn đề có phải do sự can thiệp của phần mềm hoặc dịch vụ từ bên thứ ba hay không.
Để thực hiện khởi động sạch, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Giữ phím Windows và nhấn R (phát hành Windows Key).
- Nhập “msconfig” và nhấn Enter.
- Nhấp vào tab “Dịch vụ”.
- Kiểm tra “Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft” và nhấp vào “Vô hiệu hóa tất cả” (nếu nút không chuyển sang màu xám).
- Nhấp vào tab “Startup” và chọn “Disable All”. Nếu không thể tắt tất cả các tùy chọn, hãy nhấp vào “Quản lý tác vụ mở”. Sau đó, từng tác vụ mở sẽ hiển thị và bạn có thể chọn “Tắt” cho từng tác vụ.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Chọn “Không hiển thị thông báo này hoặc khởi động Hệ thống” khi cửa sổ “Tiện ích Cấu hình Hệ thống” xuất hiện.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách thực hiện khởi động sạch, bạn có thể xem và đọc các bước chi tiết.
Lưu ý: Hãy kiểm tra bước 5 trước khi thực hiện. Bước 5 không hoạt động trong một số trường hợp, vì vậy tôi đã thêm những gì tôi nghĩ có thể giúp.
Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn gặp vấn đề hoặc là thiết bị di động (laptop/notebook), bạn có thể sử dụng phần mềm Reimage Plus để quét và thay thế các tệp hỏng hoặc bị thiếu. Phần mềm này thường hiệu quả trong hầu hết các trường hợp, nơi nguyên nhân của vấn đề là một sự cố hệ thống.
Nguồn: https://laptrinhc.edu.vn
Danh mục: Thủ thuật IT