Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, việc xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp và hoạt động hiệu quả là mục tiêu của hầu hết các doanh nghiệp. Vậy thì yêu cầu cần có để tạo ra một website bán hàng chuyên nghiệp là gì? Nếu bạn đang loay hoay và còn băn khoăn về vấn đề này, thì hãy tham khảo ngay những thông tin dưới đây cùng GoSELL nhé.
Contents
- 1 Website bán hàng là gì?
- 2 Lợi ích của website bán hàng
- 3 Yêu cầu của website bán hàng
- 3.1 Giao diện đẹp mắt và chuyên nghiệp
- 3.2 Tốc độ tải trang nhanh
- 3.3 Chọn hosting và tên miền phù hợp
- 3.4 Nội dung website rõ ràng và đầy đủ
- 3.5 Liên kết với các nền tảng mạng xã hội
- 3.6 Tương thích với các thiết bị di động
- 3.7 Bảo mật thông tin và dữ liệu
- 3.8 Hỗ trợ thanh toán trực tuyến
- 3.9 Cập nhật thường xuyên các tính năng mới
- 3.10 Tích hợp các công cụ báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh
- 4 GoSELL – Hỗ trợ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp
- 5 Kết luận
Website bán hàng là gì?
Website bán hàng là một trang web được tạo ra để phục vụ cho các hoạt động trao đổi và mua bán hàng hóa thông qua mạng Internet. Chúng được thiết kế với đầy đủ các tính năng và hình thức tương tự như một cửa hàng ngoài đời thực.
Lợi ích của website bán hàng
Kinh doanh trực tuyến là một mô hình phát triển cực kỳ mạnh mẽ trong những năm gần đây tại thị trường Việt Nam. Trong đó, website bán hàng đóng vai trò quan trọng như một công cụ hỗ trợ đắc lực để phát triển hình thức kinh doanh này với nhiều lợi ích nổi bật sau:
Xây dựng và quảng bá thương hiệu
Website bán hàng được xem như “bộ mặt” của doanh nghiệp vì nó chứa đựng đầy đủ thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp. Nhờ việc truyền tải thông điệp qua câu chữ, hình ảnh và video trực quan, doanh nghiệp có thể tạo dấu ấn thương hiệu sâu sắc trong tâm trí của khách hàng.
Ngoài ra, website bán hàng cũng giúp đo lường mức độ chuyên nghiệp của công ty so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty nào có website bán hàng tốt hơn thì các chiến lược xây dựng thương hiệu và quảng bá sẽ đạt được hiệu quả cao hơn.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Theo một báo cáo từ We are Social, số lượng người dùng Internet trên toàn cầu đã tăng lên 4,95 tỷ người vào đầu năm 2022, với tỷ lệ sử dụng Internet chiếm 62,5% tổng dân số thế giới, gấp đôi so với năm 2012. Với tốc độ phát triển nhanh chóng của Internet và mạng xã hội, việc tạo ra một website bán hàng có nhiều khả năng tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng và phương tiện truyền thông khác nhau trở thành điều hiển nhiên.
Website bán hàng cho phép người dùng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả thông qua các tính năng hiện đại của nó.
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Khi website bán hàng đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, họ sẽ có những đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn và chia sẻ trải nghiệm này với người khác. Lợi ích của website bán hàng được thể hiện rõ ràng nhất khi nó giúp chuyển đổi khách hàng vãng lai thành khách hàng trung thành.
Tiết kiệm thời gian và chi phí
So với việc mở một cửa hàng truyền thống, việc xây dựng một website bán hàng đơn giản và tiết kiệm thời gian nhiều hơn rất nhiều. Bạn không cần phải tìm kiếm mặt bằng, xây dựng cửa hàng, trang trí nội thất, thuê nhân viên bán hàng, vận chuyển hàng hóa và các công đoạn khác.
Ngoài ra, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin, lợi ích của website bán hàng càng được nâng lên một tầm cao mới. Giờ đây, các hoạt động tiếp thị có thể dễ dàng được thực hiện qua Internet, giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Thúc đẩy tăng trưởng đơn hàng và doanh thu
Mục tiêu lớn nhất khi thiết kế website bán hàng là phát triển doanh thu cho doanh nghiệp. Khi bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, số lượng đơn hàng của bạn sẽ tăng. Ngoài ra, website bán hàng còn giúp bạn mở rộng thị trường và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài. Đây cũng là một biện pháp giúp nâng cao doanh thu một cách hiệu quả.
Yêu cầu của website bán hàng
Trước khi thiết kế website bán hàng, chúng ta cần hiểu rõ các yêu cầu cần có để thực hiện nó một cách đúng cách và tối ưu nhất. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng khi xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp:
Giao diện đẹp mắt và chuyên nghiệp
Giao diện đẹp mắt là một yêu cầu quan trọng của website bán hàng vì nó ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của công ty, đồng thời còn quyết định cảm nhận đầu tiên của khách hàng về thương hiệu của bạn. Giao diện cần được thiết kế đơn giản, đẹp mắt, có bố cục sắp xếp hợp lý và rõ ràng. Hình ảnh và điều hướng trang web cũng cần được thực hiện thuận tiện.
Tốc độ tải trang nhanh
Tốc độ tải trang nhanh là một yêu cầu quan trọng của website bán hàng. Trang web không nên mất quá 3 giây để tải vì điều này có thể làm khách hàng cảm thấy khó chịu và dẫn đến tỉ lệ thoát trang cao. Tốc độ tải trang cũng ảnh hưởng đến xếp hạng của website trên các công cụ tìm kiếm.
Chọn hosting và tên miền phù hợp
Lựa chọn tên miền phù hợp là một yêu cầu quan trọng trong việc xây dựng website bán hàng. Tên miền nên liên quan đến tên và sản phẩm của doanh nghiệp để trang web dễ tiếp cận hơn đối với người dùng. Thiết lập gói hosting tốt cũng rất quan trọng để đảm bảo tốc độ tải trang và dung lượng lưu trữ của website, tránh tình trạng sập web và gián đoạn trang web.
Nội dung website rõ ràng và đầy đủ
Nội dung website bán hàng cần được xây dựng đa dạng, logic và chuẩn SEO. Mục đích là thu hút lượt truy cập từ người dùng và tăng thứ hạng tìm kiếm trang web. Khi xây dựng nội dung, chúng ta cần đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của họ.
Liên kết với các nền tảng mạng xã hội
Mạng xã hội là nơi tốt nhất để kết nối và tương tác với khách hàng mà không tốn chi phí. Thông qua mạng xã hội, bạn có thể đăng tải thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các hoạt động khác của doanh nghiệp. Liên kết với các nền tảng mạng xã hội là một yêu cầu quan trọng và gần như bắt buộc đối với một website bán hàng.
Tương thích với các thiết bị di động
Hiện nay, người dùng Việt Nam mua sắm trực tuyến chủ yếu trên điện thoại di động. Do đó, tương thích với các thiết bị di động là một yêu cầu quan trọng để xem xét khi thiết kế website bán hàng. Giao diện và tính năng phải hoàn toàn giống nhau trên điện thoại di động và máy tính để khách hàng có thể tìm kiếm và mua sắm một cách thuận tiện nhất.
Bảo mật thông tin và dữ liệu
Bảo mật thông tin và dữ liệu là một yêu cầu mà hầu hết các doanh nghiệp quan tâm. Dữ liệu của website bán hàng là một phần rất quan trọng để trang web hoạt động trơn tru, hiệu quả và phục vụ các hoạt động của công ty. Mất thông tin và dữ liệu có thể gây hậu quả nghiêm trọng đến doanh nghiệp như gián đoạn trang web, mất khách hàng và mất uy tín.
Hỗ trợ thanh toán trực tuyến
Website bán hàng chuyên nghiệp cần hỗ trợ các hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến với đa dạng các ngân hàng để đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng mua sắm online. Thanh toán trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí khi không phải đến cửa hàng truyền thống.
Cập nhật thường xuyên các tính năng mới
Với sự phát triển nhanh chóng của thị trường, yêu cầu tính năng của website bán hàng cũng cần được xem xét và cập nhật thường xuyên. Khách hàng không muốn trải qua trang web lỗi thời hoặc gặp sự cố, khó khăn khi mua sắm và thanh toán. Cập nhật thường xuyên các tính năng mới giúp tăng cường độ hấp dẫn và sự cạnh tranh của website bán hàng.
Tích hợp các công cụ báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh
Để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh, website bán hàng cần tích hợp các công cụ báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh. Điều này giúp nhà quản lý nâng cao năng suất trong khâu kiểm soát và vận hành.
GoSELL – Hỗ trợ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp
GoSELL là một nền tảng hỗ trợ bán hàng toàn diện cho doanh nghiệp, được phát triển bởi công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam. Hiện nay, GoSELL đã được hơn 10.000 khách hàng trong và ngoài nước sử dụng. Chúng tôi cam kết cung cấp những lợi ích thực tế và chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Khi đăng ký gói thiết kế website bán hàng cùng GoWEB, bạn sẽ trải nghiệm hơn 27 tính năng ưu việt và liên tục được cập nhật:
- Website Bán Hàng TMĐT
- Nhập danh sách sản phẩm
- Xuất danh sách sản phẩm
- Tạo báo giá
- Tạo giá vốn của sản phẩm
- Tạo và quản lý danh sách sản phẩm
- Hiển thị đa ngôn ngữ trên cửa hàng online
- Quản lý đặt chỗ
- Quản lý thuế
- Quản lý đơn hàng
- Xuất dữ liệu đơn hàng
- Quản lý tập trung kho hàng đa chi nhánh
- Tạo và quản lý danh sách dịch vụ
- Tích hợp thanh toán trực tuyến và COD
- Tích hợp vận chuyển với các đơn vị vận chuyển
- Quản lý danh sách đặt chỗ, xử lý đặt chỗ trên App
- Mã khách hàng thành viên – thẻ thành viên thân thiết
- Quản lý nhiều tài khoản Shopee
- Tự động hoá quản lý hàng tồn kho nhiều cửa hàng Shopee
- Quản lý danh sách đơn hàng, xử lý đơn hàng trên App
- Đồng bộ, quản lý đơn hàng và sản phẩm trên nhiều kênh bán hàng
- Đăng tải không giới hạn sản phẩm lên Shopee, GoMUA
- Tạo gian hàng GoMUA miễn phí
- Livestream trực tuyến trên sàn TMĐT GoMUA
- Tạo chương trình và quản lý CTV bán hàng và giới thiệu sản phẩm
Kết luận
Yêu cầu của website bán hàng rất nhiều, tuy nhiên, nếu thực hiện đúng cách, chúng hoàn toàn có thể áp dụng dễ dàng. Nếu bạn còn câu hỏi cho vấn đề này, hãy liên hệ ngay với GoSELL để được tư vấn nhé.