Dưới đây là những cách khắc phục lỗi Windows 10 phổ biến nhất, giúp bạn xử lý các vấn đề khi cập nhật hệ điều hành một cách hiệu quả. Hãy thử từng cách để tìm ra giải pháp phù hợp với máy tính của bạn.
Contents
1. Giải phóng bộ nhớ bằng Disk Cleanup
Trước tiên, đảm bảo rằng máy tính của bạn có đủ dung lượng trống. Để cập nhật Windows 10, máy tính cần phải có ít nhất 16 GB dung lượng trống cho Windows 32 bit hoặc 20 GB cho Windows 64 bit. Nếu máy tính của bạn có ổ đĩa cứng nhỏ, bạn có thể cần gắn ổ đĩa USB để cập nhật.
Để có thêm dung lượng trên máy tính, bạn có thể sử dụng công cụ Disk Cleanup. Bấm phím Windows để mở menu Start, sau đó nhập “Disk Cleanup” vào thanh tìm kiếm và click vào kết quả hiển thị để mở công cụ.
Tại cửa sổ “Drive Selection”, chọn ổ đĩa mà bạn sẽ dùng để cài đặt Windows 10 (thường là ổ đĩa C) và click OK.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy danh sách toàn bộ các tệp thừa có thể xóa. Lưu ý rằng sau khi bạn xóa tệp này, bạn sẽ không thể khôi phục lại chúng. Hãy click vào OK và sau đó click vào “Delete files” để xóa các tệp thừa.
Nếu bạn muốn có thêm dung lượng trống, click vào “Clean up system files”.
Nếu ổ đĩa C vẫn không đủ dung lượng, hãy kiểm tra xem có cài đặt các phần mềm từ bên thứ ba trên ổ đĩa C không. Bạn có thể chuyển chúng sang một ổ đĩa khác để giải phóng chỗ trên ổ đĩa C.
2. Ngắt kết nối phần cứng bên ngoài
Đôi khi, các phần cứng được kết nối bên ngoài có thể gây ra xung đột nhỏ và gây trở ngại cho quá trình cập nhật. Hãy tạm thời tháo dây cáp kết nối các thiết bị lưu trữ ngoài, ổ đĩa cắm ngoài, loa, máy in, nếu có. Sau đó, hãy thử chạy lại quá trình cập nhật và kiểm tra xem có lỗi không. Nếu không có lỗi, bạn có thể tiếp tục sử dụng các cách khắc phục khác.
3. Tắt VPN và phần mềm chống virus
Do quá trình cập nhật Windows 10 yêu cầu kết nối Wi-Fi, nếu máy tính của bạn đang sử dụng phần mềm VPN, nó có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật. Tương tự, các phần mềm chống virus cũng có thể gây trở ngại cho quá trình cập nhật. Hãy tạm thời tắt các phần mềm này trước khi chạy bản cập nhật Windows.
4. Chạy lại Windows Update
Sau khi bạn đã tải xuống bản cập nhật, có thể vẫn còn một số bản cập nhật khác cần được cài đặt. Đầu tiên, click vào menu Start, sau đó chọn “Power” để kiểm tra xem còn bản cập nhật nào khác không. Nếu có, bạn có thể thấy các tùy chọn “Update and shutdown” hoặc “Update and restart”. Bạn chỉ cần chọn một trong hai tùy chọn này để máy tính tiến hành cài đặt.
Ngoài ra, bạn cũng có thể click vào biểu tượng Windows, chọn “Settings” (biểu tượng bánh răng) → “Update & Security” → “Windows Update” → “Check for Updates”. Nếu có bản cập nhật khác, nút “Check for update” sẽ biến thành nút “Download”. Bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới là được.
5. Sử dụng Windows Update Troubleshooter
Công cụ Windows Update Troubleshooter sẽ tự động phát hiện và xử lý những lỗi xảy ra trong quá trình cập nhật Windows.
Để sử dụng công cụ này, click vào menu Start → “Settings” → “Update and Security” → “Troubleshoot”, sau đó click vào “Windows Update” và chọn “Run the troubleshooter”.
Quá trình này có thể mất vài phút, và khi phát hiện vấn đề, công cụ sẽ thông báo cho bạn và cung cấp các giải pháp tương ứng. Sau đó, máy tính sẽ khởi động lại để hoàn thành việc sửa lỗi.
6. Cập nhật Driver bằng Device Manager
Mã lỗi 0x800F0923 và 0xC1900101 là những lỗi phổ biến liên quan đến Driver. Bạn có thể khắc phục chúng bằng công cụ Device Manager.
Click chuột phải vào biểu tượng Start ở góc phải màn hình và chọn “Device Manager”.
Trong cửa sổ Device Manager hiển thị, bạn sẽ thấy danh sách toàn bộ các Driver đang có trên máy. Driver nào gặp sự cố sẽ được đánh dấu bằng dấu chấm than màu vàng. Bạn chỉ cần click chuột phải vào Driver đó và chọn “Update Driver” để máy tính tự động khắc phục.