Bạn đã từng thắc mắc về công việc của một UX/UI Designer là gì? Và liệu bạn có những tính cách hay tố chất phù hợp để trở thành một người làm UX/UI Designer? Trên thực tế, UX/UI Design là một ngành nghề hot và tiềm năng trong thời đại công nghệ số ngày nay. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá công việc của một UX/UI Designer và những tố chất cần có.
Contents
Định nghĩa về UX UI
Trước khi đi vào chi tiết, hãy hiểu rõ về hai khái niệm quan trọng trong lĩnh vực UX/UI Design.
-
UX (Trải nghiệm người dùng): Đây là khái niệm liên quan đến cách người dùng tương tác với sản phẩm và cảm nhận về trải nghiệm đó. Mục tiêu chính của UX là đảm bảo người dùng có trải nghiệm dễ sử dụng, hiệu quả và thỏa mãn. UX quan tâm đến cách tổ chức sản phẩm, tương tác của người dùng với sản phẩm và cảm xúc sau khi sử dụng sản phẩm.
-
UI (Giao diện người dùng): UI là phần của sản phẩm mà người dùng tương tác trực tiếp. Nó bao gồm các yếu tố như nút bấm, hình ảnh, biểu đồ, màu sắc, kiểu chữ và mọi thứ mà người dùng có thể nhìn thấy và chạm vào khi sử dụng sản phẩm. Mục tiêu của UI là tạo ra một giao diện thẩm mỹ, dễ nhìn, dễ sử dụng và phù hợp với mục đích sử dụng của sản phẩm.
Tóm lại, UX tập trung vào trải nghiệm toàn diện của người dùng khi tương tác với sản phẩm, trong khi UI tập trung vào việc tạo ra giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng. Cả hai khái niệm này đều quan trọng trong việc thiết kế và phát triển sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm không chỉ hấp dẫn mắt mà còn mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.
Phương châm làm việc của UX Designer
Người làm UX có trách nhiệm với cả hai bên: người dùng và công ty phát triển sản phẩm.
Với người dùng, UX Designer cần hiểu rằng những suy nghĩ và giả định của mình là góc nhìn chủ quan và không nhất thiết phản ánh đúng cách nhìn của người dùng. Thiết kế của người UX Designer luôn được hướng dẫn bởi người dùng, với từng tính năng và yếu tố giao diện liên quan đến nhu cầu của người dùng. Từ đó, người UX Designer sẽ muốn thử nghiệm để kiểm chứng giả thuyết của mình chứ không lập tức chấp nhận nó.
Tuy nhiên, người UX Designer cũng cần hiểu rằng người dùng không luôn thể hiện đúng ý kiến của mình. Đó là lý do tại sao từ nền tảng tâm lý học, người UX Designer không ngay lập tức chấp nhận những ý kiến của người dùng như là chân lý tối cao. Việc tin tưởng người dùng hay không phụ thuộc vào kinh nghiệm và sự sâu sắc của chính UX Designer.
Đối với công ty phát triển sản phẩm, dù đặt người dùng lên hàng đầu nhưng mục tiêu của UX Designer vẫn là giúp công ty đạt mục tiêu kinh doanh. Dung hòa được nhu cầu của người dùng và mục tiêu của sản phẩm không phải là vấn đề đơn giản. Trong ngắn hạn, bạn phải đánh đổi giữa việc làm hài lòng người dùng và hiệu quả kinh doanh. Đây cũng là một trong những quyết định khó khăn ngay cả với những Designer có kinh nghiệm.
Hai trách nhiệm này của người UX Designer không bao giờ được tách rời.
Công việc của UX UI là gì?
Công việc của UI
Mục tiêu của thiết kế UI tập trung vào việc thể hiện yếu tố thẩm mỹ đang thịnh hành và được ưa chuộng bởi người dùng. Người làm UI cần nắm vững thị hiếu của đối tượng người dùng mà doanh nghiệp hướng đến để lựa chọn nút bấm, biểu tượng, bố trí, phông chữ, màu sắc và hình ảnh phù hợp. Họ cân nhắc xem đối tượng người dùng có ưa thích thiết kế bo tròn hay góc vuông, tông màu ấm khi kết hợp với loại chữ viết nào sẽ phù hợp và hấp dẫn hơn.
Người như thế nào thì thích hợp để trở thành UX UI Designer?
Người làm UX/UI Design thường nên có những tố chất sau:
- Sự đồng cảm: dễ dàng hiểu hay đoán được người khác đang hiểu gì và tại sao.
- Sự khiêm tốn: luôn lắng nghe và học hỏi từ mọi người xung quanh, đặc biệt là người dùng của mình.
- Sự quan sát và tò mò về mọi thứ xung quanh: thích thú khi được nghe những câu chuyện của người khác hay được tham gia vào những hoạt động mới.
- Không phán xét: không áp đặt giá trị đạo đức hay lối suy nghĩ của mình vào người khác và luôn coi mình là đúng.
- Chú ý đến chi tiết: nhận biết và hiểu được những thay đổi nhỏ có thể tạo ra ảnh hưởng lớn.
Ngoài ra, những kỹ năng mềm cơ bản của UX/UI Design gồm: giao tiếp, hiểu biết về tâm lý học, thuyết phục, thấu hiểu vấn đề, thiết kế và prototype, hiểu biết căn bản về kỹ thuật và phân tích dữ liệu kết hợp với tư duy sáng tạo.
Dù làm UX hay UI, điểm chung của người làm UX/UI Design là việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Bằng việc đảm bảo người dùng có trải nghiệm dễ sử dụng, hấp dẫn và thỏa mãn, UX/UI Designers góp phần quan trọng trong việc xây dựng sản phẩm thành công.
Ảnh từ: laptrinhc.edu.vn